I dati sono la linfa vitale di un’azienda, e la business intelligence combina business analytics, data mining, visualizzazione dei dati, strumenti e infrastrutture per i dati, nonché le best practice per permettere alle organizzazioni di prendere decisioni strategiche basate sull’osservazione dei dati. Tramite la business intelligence è possibile incrementare il ROI delle azioni messe in campo, minimizzare costi e rischi, incrementare ricavi ed individuare nuove opportunità, prendere decisioni con maggiore tempestività e conquistare una posizione di vantaggio sul mercato rispetto ai propri competitor.